PABX local / Five9 antigo vs Aircall Cloud Phone System
Estime quanto custa migrar de PABX local / Five9 antigo para Aircall Cloud Phone System em 12 a 36 meses, incluindo a troca única. Depois remapeie os cabeçalhos do seu CSV exportado.
Por que as equipes avaliam esta troca: Registro lento de chamadas no CRM, excedentes por minuto e manutenção de equipamentos
Calculadora de custos
Tabela de preços de referência
Preços de referência parciais, verificados em 24 out. 2026. Preços de tabela em USD; os preços convertidos são explicados nos pressupostos. Os preços mudam e variam por região, impostos e contrato. Confirme na página do fornecedor antes de decidir.
| Plano | Cobrança mensal | Cobrança anual, por mês |
|---|---|---|
| Aircall Essentials | 30 $ | 30 $ |
Preço por lugar por mês. Mínimo de 3 lugares.
Premissas
- O lado atual (central PBX local) é uma estimativa.
- Aircall Essentials: $30 por licença por mês com faturação anual, mínimo de 3 licenças (Professional: $50). Sem preço mensal publicado, por isso é usado nas duas opções.
Mapeador de cabeçalhos CSV
Renomeie os cabeçalhos exportados do PABX local / Five9 antigo com nomes de coluna sugeridos para o Aircall Cloud Phone System, para relatórios ou preparação manual de dados. Não é um formato de importação oficial do Aircall Cloud Phone System. Funciona no seu navegador; só os cabeçalhos mudam.
Renomear os cabeçalhos não deixa o arquivo pronto para importação. Compare o resultado com o modelo de importação do Aircall Cloud Phone System e crie lá primeiro os campos personalizados.
| Coluna do PABX local / Five9 antigo | Coluna do Aircall Cloud Phone System | Tipo de campo |
|---|---|---|
| Agent_Extension | user_number | Sugerida |
| Full_Name | name | Sugerida |
| SIP_Trunk_ID | line_id | Campo personalizado, crie primeiro |
| Queue_Department | team_routing | Campo personalizado, crie primeiro |
Quando migrar para o Aircall Cloud Phone System faz sentido
- Seu principal fator de custo é: Registro lento de chamadas no CRM, excedentes por minuto e manutenção de equipamentos, e seu volume passou do ponto de equilíbrio acima.
- Sua equipe consegue concluir a importação do CSV e o treinamento dentro do orçamento de troca informado.
- Você verificou que o plano do Aircall Cloud Phone System cobre as integrações e as regras de conformidade de que precisa.
Quando ficar no PABX local / Five9 antigo é a melhor escolha
- O custo único de migração, reintegração ou treinamento é maior que 12 a 24 meses de economia.
- Você está em um contrato plurianual com o PABX local / Five9 antigo com multa por rescisão antecipada.
- Seu fluxo de trabalho depende de complementos ou recursos que o Aircall Cloud Phone System ainda não oferece.
Como o resultado muda com o volume
Totais de doze meses com metade, o volume padrão e o dobro, usando o modelo de preços padrão e 134 € de custo de troca.
| Volume (Agentes do call center) | PABX local / Five9 antigo | Aircall Cloud Phone System | Diferença em 12 meses |
|---|---|---|---|
| 50% do volume (6) | 563 €/mês | 161 €/mês | +4.690 € |
| Volume padrão (12) | 1.018 €/mês | 322 €/mês | +8.228 € |
| 200% do volume (24) | 1.930 €/mês | 643 €/mês | +15.304 € |
Perguntas
Como o custo total do PABX local / Five9 antigo e do Aircall Cloud Phone System é comparado?
O custo mensal de cada lado é multiplicado pelos meses do horizonte, e o custo único da troca é somado ao Aircall Cloud Phone System. No volume padrão (Agentes do call center: 12), o modelo indica cerca de 1.018 € por mês para o PABX local / Five9 antigo e 322 € por mês para o Aircall Cloud Phone System.
Como os cabeçalhos CSV do PABX local / Five9 antigo se mapeiam para o Aircall Cloud Phone System?
O mapeador renomeia as colunas do PABX local / Five9 antigo (Agent_Extension, Full_Name, SIP_Trunk_ID, Queue_Department) para colunas do Aircall Cloud Phone System (user_number, name, line_id, team_routing) no seu navegador. Os campos personalizados precisam existir no Aircall Cloud Phone System antes da importação.
Quando uma empresa deve ficar no PABX local / Five9 antigo?
Fique se o custo único da troca, da integração ou da saída do contrato for maior que a economia no horizonte que importa para você. A calculadora mostra esse caso como resultado negativo.