本地交换机（PBX）/ 旧版 Five9 vs Aircall Cloud Phone System
估算从 本地交换机（PBX）/ 旧版 Five9 迁移到 Aircall Cloud Phone System 在 12 至 36 个月内的成本，包括一次性迁移费用。然后映射您导出的 CSV 表头。
团队考虑这次迁移的原因: CRM 通话记录同步缓慢、按分钟计费的中继超额以及硬件维护
成本计算器
参考阶梯价格
部分参考价格，核对于 2026年10月24日. 标价以 USD 显示；经过换算的价格在假设中说明。 价格会变化，并因地区、税费和合同而异。做决定前请在供应商页面确认。
| 套餐 | 按月计费 | 按年计费（每月） |
|---|---|---|
| Aircall Essentials | $30 | $30 |
每个席位每月价格。 最少 3 个席位。
假设
- 当前一侧（本地 PBX 电话系统）为估算。
- Aircall Essentials：按年计费每许可证每月 $30，最少 3 个许可证（Professional：$50）。未公布按月价格，因此两种选项均使用此价格。
CSV 表头映射
将从 本地交换机（PBX）/ 旧版 Five9 导出的列名改为建议的 Aircall Cloud Phone System 列名，用于报表或手动整理数据。这不是 Aircall Cloud Phone System 的官方导入格式。在您的浏览器中运行，只更改表头。
仅重命名表头并不能让文件直接可导入。请对照 Aircall Cloud Phone System 的导入模板检查结果，并先在其中创建自定义字段。
| 本地交换机（PBX）/ 旧版 Five9 列 | Aircall Cloud Phone System 列 | 字段类型 |
|---|---|---|
| Agent_Extension | user_number | 建议 |
| Full_Name | name | 建议 |
| SIP_Trunk_ID | line_id | 自定义字段，需先创建 |
| Queue_Department | team_routing | 自定义字段，需先创建 |
什么情况下迁移到 Aircall Cloud Phone System 合理
- 您的主要成本因素是：CRM 通话记录同步缓慢、按分钟计费的中继超额以及硬件维护，且您的用量已超过上方的盈亏平衡点。
- 您的团队可以在填写的迁移预算内完成 CSV 导入和培训。
- 您已确认 Aircall Cloud Phone System 的套餐涵盖所需的集成与合规要求。
什么情况下继续使用 本地交换机（PBX）/ 旧版 Five9 更好
- 一次性迁移、重新集成或培训的成本高于 12 至 24 个月的节省。
- 您与 本地交换机（PBX）/ 旧版 Five9 签有多年合同，提前解约需支付违约金。
- 您的工作流依赖 Aircall Cloud Phone System 尚不支持的插件或功能。
结果如何随用量变化
按默认定价模型和 ¥1,001 迁移成本，分别计算一半、默认和两倍用量下的 12 个月合计。
| 用量 (呼叫中心坐席数) | 本地交换机（PBX）/ 旧版 Five9 | Aircall Cloud Phone System | 12 个月差额 |
|---|---|---|---|
| 50% 用量 (6) | ¥4,202/月 | ¥1,201/月 | +¥35,019 |
| 默认用量 (12) | ¥7,604/月 | ¥2,401/月 | +¥61,433 |
| 200% 用量 (24) | ¥14,408/月 | ¥4,803/月 | +¥114,261 |
常见问题
本地交换机（PBX）/ 旧版 Five9 和 Aircall Cloud Phone System 的总成本如何比较？
两边的月度成本分别乘以评估周期的月数，Aircall Cloud Phone System 再加上一次性迁移成本。在默认用量（呼叫中心坐席数: 12）下，模型得出 本地交换机（PBX）/ 旧版 Five9 约每月 ¥7,604，Aircall Cloud Phone System 约每月 ¥2,401。
本地交换机（PBX）/ 旧版 Five9 的 CSV 表头如何对应到 Aircall Cloud Phone System？
映射工具在浏览器中把 本地交换机（PBX）/ 旧版 Five9 的列（Agent_Extension, Full_Name, SIP_Trunk_ID, Queue_Department）重命名为 Aircall Cloud Phone System 的列（user_number, name, line_id, team_routing）。导入前，Aircall Cloud Phone System 中必须已存在相应的自定义字段。
企业什么时候应继续使用 本地交换机（PBX）/ 旧版 Five9？
如果一次性迁移、集成或解约成本高于您关心的周期内的节省，就应继续使用。计算器会把这种情况显示为负值结果。