Salesforce Enterprise vs Freshsales (Freshworks)
Estime lo que cuesta pasar de Salesforce Enterprise a Freshsales (Freshworks) durante 12 a 36 meses, incluido el cambio único. Después reasigne los encabezados de su CSV exportado.
Por qué los equipos estudian este cambio: Permanencia en contratos anuales, honorarios de consultores y complementos de IA caros
Calculadora de costes
Escala de precios de referencia
Precios de referencia, revisados el 24 oct 2026. Precios de lista en USD; los precios convertidos se explican en los supuestos. Los precios cambian y varían según región, impuestos y contrato. Confírmelos en la página del proveedor antes de decidir. Estos precios proceden de resúmenes de precios independientes recientes, no directamente de la página del proveedor; la página oficial de precios del proveedor aparece primero en Fuentes.
| Plan | Facturación mensual | Facturación anual, por mes |
|---|---|---|
| Sales Cloud Enterprise | 175 $ | 175 $ |
Precio por puesto y mes.
| Plan | Facturación mensual | Facturación anual, por mes |
|---|---|---|
| Freshsales Enterprise | 59 $ | 59 $ |
Precio por puesto y mes.
Supuestos
- Salesforce Sales Cloud Enterprise: precio de lista de unos 175 $ por usuario al mes con facturación anual. Salesforce no publica precio mensual, así que se usa en ambas opciones.
- Freshsales Enterprise: 59 $ por usuario al mes con facturación anual (Pro: 39 $); se usa en ambas opciones.
Mapeador de encabezados CSV
Renombre las cabeceras exportadas de Salesforce Enterprise con nombres de columna sugeridos para Freshsales (Freshworks), para informes o preparación manual de datos. No es un formato de importación oficial de Freshsales (Freshworks). Funciona en su navegador; solo cambian las cabeceras.
Renombrar las cabeceras no deja el archivo listo para importar. Compare el resultado con la plantilla de importación de Freshsales (Freshworks) y cree allí primero los campos personalizados. En listas de contactos, compruebe por separado las bajas y el consentimiento antes de importar.
| Columna de Salesforce Enterprise | Columna de Freshsales (Freshworks) | Tipo de campo |
|---|---|---|
| Opportunity_ID | deal_id | Sugerida |
| Account_Name | company_name | Sugerida |
| StageName | deal_stage | Sugerida |
| Amount | deal_value | Sugerida |
| OwnerId | owner_email | Sugerida |
Cuándo tiene sentido pasar a Freshsales (Freshworks)
- Su principal factor de coste es: Permanencia en contratos anuales, honorarios de consultores y complementos de IA caros, y su volumen supera el punto de equilibrio indicado arriba.
- Su equipo puede completar la importación CSV y la formación dentro del presupuesto de cambio que indicó.
- Ha comprobado que el plan de Freshsales (Freshworks) cubre las integraciones y normas de cumplimiento que necesita.
Cuándo es mejor quedarse en Salesforce Enterprise
- El coste único de migración, reintegración o formación supera el ahorro de 12 a 24 meses.
- Tiene un contrato plurianual con Salesforce Enterprise con penalizaciones por rescisión anticipada.
- Su flujo de trabajo depende de complementos o funciones que Freshsales (Freshworks) aún no ofrece.
Cómo cambia el resultado con el volumen
Totales a doce meses con la mitad, el volumen por defecto y el doble, usando el modelo de precios por defecto y 134 € de coste de cambio.
| Volumen (Puestos de equipo en el CRM) | Salesforce Enterprise | Freshsales (Freshworks) | Diferencia a 12 meses |
|---|---|---|---|
| 50 % del volumen (6) | 938 €/mes | 316 €/mes | +7.328 € |
| Volumen por defecto (12) | 1.876 €/mes | 633 €/mes | +14.790 € |
| 200 % del volumen (24) | 3.752 €/mes | 1.265 €/mes | +29.713 € |
Preguntas
¿Cómo se compara el coste total de Salesforce Enterprise y Freshsales (Freshworks)?
El coste mensual de cada lado se multiplica por los meses del horizonte y a Freshsales (Freshworks) se le suma el coste único del cambio. Con el volumen por defecto (Puestos de equipo en el CRM: 12), el modelo da unos 1.876 € al mes para Salesforce Enterprise y 633 € al mes para Freshsales (Freshworks).
¿Cómo se mapean los encabezados CSV de Salesforce Enterprise a Freshsales (Freshworks)?
El mapeador renombra las columnas de Salesforce Enterprise (Opportunity_ID, Account_Name, StageName, Amount, OwnerId) a columnas de Freshsales (Freshworks) (deal_id, company_name, deal_stage, deal_value, owner_email) en su navegador. Los campos personalizados deben existir en Freshsales (Freshworks) antes de importar.
¿Cuándo debería una empresa quedarse en Salesforce Enterprise?
Quédese si el coste único del cambio, la integración o la salida del contrato supera el ahorro en el horizonte que le interesa. La calculadora muestra ese caso como resultado negativo.