分断された WhatsApp / SNS の受信箱 vs respond.io Conversation Management
分断された WhatsApp / SNS の受信箱 から respond.io Conversation Management への移行にかかるコストを、一時的な移行費用も含めて 12〜36 か月で試算します。その後、エクスポートした CSV のヘッダーを変換できます。
この乗り換えが検討される理由: WhatsApp メッセージと受信箱ツールの費用と respond.io のプランの比較
コスト計算
1〜4,000 の数値を入力してください。有効な値になるまで結果は表示されません。
この数値はスライダーの範囲外です。計算には入力した数値を使います。
0 または正の数を入力してください。有効な値になるまで結果は表示されません。
0 または正の数を入力してください。有効な値になるまで結果は表示されません。
初期値の料金は一般的な構成を想定した Tiersova の仮の値で、分断された WhatsApp / SNS の受信箱 や respond.io Conversation Management の公表価格ではありません。実際の見積もりに置き換えてください。
分断された WhatsApp / SNS の受信箱：併記されたベンダーには共通の仮の料金を 1 つ使っています。各ベンダーの料金を個別に確認してください。
CSV ヘッダー変換
分断された WhatsApp / SNS の受信箱 からエクスポートした列名を、respond.io Conversation Management 向けの推奨列名に変更します（レポートや手作業でのデータ準備用）。respond.io Conversation Management の公式インポート形式ではありません。ブラウザ内で動作します。ヘッダー名を変更し、残した列の値はそのままです。パスワードなどの秘密情報らしい列は削除されます。
ヘッダー名を変えてもファイルがそのまま取り込めるわけではありません。取り込む前に respond.io Conversation Management がこうしたデータを受け付けるか、どのように受け付けるかを確認し、カスタム項目があれば先に作成してください。 連絡先リストの場合は、インポート前に配信停止と同意の状態を別途確認してください。
| 分断された WhatsApp / SNS の受信箱 の列 | respond.io Conversation Management の列 | 項目の種類 |
|---|---|---|
| Phone_E164 | phone | 推奨 |
| First_Name | firstName | 推奨 |
| Last_Name | lastName | 推奨 |
| WhatsApp_OptIn | opt_in | 同意・ステータス（opt-out を確認） |
| Lifecycle_Stage | lifecycle | 推奨 |
respond.io Conversation Management への乗り換えが合理的な場合
- 上の比較で、移行コストを差し引いても、ご自身の規模で節約になることが示されています。
- 入力した移行予算の範囲で、CSV のインポートと社内教育を終えられる。
- respond.io Conversation Management のプランが必要な連携とコンプライアンス要件を満たすことを確認済み。
分断された WhatsApp / SNS の受信箱 を使い続けるほうがよい場合
- 一時的な移行・再連携・再教育のコストが 12〜24 か月分の削減額を上回る。
- 分断された WhatsApp / SNS の受信箱 と複数年契約を結んでおり、中途解約に違約金がかかる。
- 業務が respond.io Conversation Management ではまだ使えないアドオンや機能に依存している。
利用量による結果の変化
上で入力した量の半分・同じ・2 倍での 12 か月合計（プラン、請求方法、倍率、移行費用、追加費用など他の設定はそのまま）。
| 利用量：月間のアクティブ会話（×100） | 分断された WhatsApp / SNS の受信箱 | respond.io Conversation Management | 12 か月の差額 |
|---|---|---|---|
| 利用量 50% (15) | ¥48,452/月 | ¥23,050/月 | +¥140,182 |
| 入力した量 (30) | ¥81,381/月 | ¥33,556/月 | +¥409,257 |
| 利用量 200% (60) | ¥147,238/月 | ¥54,724/月 | +¥945,524 |
≈ は公開されている最上位の料金を超えるため、推定した金額です。
よくある質問
分断された WhatsApp / SNS の受信箱 と respond.io Conversation Management の総コストはどう比較していますか？
それぞれの月額コストに比較期間の月数を掛け、respond.io Conversation Management 側に一時的な移行コストを加えます。標準の利用量（月間のアクティブ会話（×100）: 30）では、分断された WhatsApp / SNS の受信箱 が月額約 ¥81,381、respond.io Conversation Management が月額約 ¥33,556 になります。
分断された WhatsApp / SNS の受信箱 の CSV ヘッダーは respond.io Conversation Management にどう対応しますか？
変換ツールが 分断された WhatsApp / SNS の受信箱 の列（Phone_E164, First_Name, Last_Name, WhatsApp_OptIn, Lifecycle_Stage）を respond.io Conversation Management の列（phone, firstName, lastName, opt_in, lifecycle）にブラウザ内で名前変更します。カスタム項目はインポート前に respond.io Conversation Management 側で作成しておく必要があります。
どんな場合に 分断された WhatsApp / SNS の受信箱 を使い続けるべきですか？
一時的な移行・連携・契約解除のコストが、検討期間内の削減額を上回る場合です。計算ツールではその場合をマイナスの結果として表示します。